İngilizce - Almanca çeviri (v1.4 yeni)
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In December 0000, I ordered the Thermos Mug for both my wife and myself. The reason to decide for the same brand and not for one of the many other brands was that I had already had experience with Thermos's pans and was very satisfied with it.
The mug is beautifully designed, fits perfectly in my very big hands (since it is conical shaped, my wife also copes well with small hands) and does what it should primarily do, namely keep drinks very hot for a very long time. He also holds tight. So far so good, but...
- If you want to pour your drink into a cup so that it cools down faster, this is not possible via the spout without spilling. The lid must be unscrewed completely.
- The Open/Closed lettering on the lid is very delicate and wears off completely after a relatively short time. Since the haptic when closing the lid is not clear, you have to be very meticulous and equipped with good eyesight check whether the cup is properly closed.
- After a year of relatively regular use, the lid could not be loosened this morning to my trouble. He just spins. Externally no defect can be detected, I suppose there has been a bonding inside the lid. Thus, not even a new lid would help.
Conclusion: All in all a nice coffee mug which I would have liked to use despite some weaknesses, especially since it looks very good as I find. Possibly I also had just bad luck and a “Monday model”. Nevertheless, defective after not even a year in use is unacceptable for this brand and the price. I will ask Amazon forexchange, should the same be granted, sponge over it, if not it was a wrong purchase. You will see...
And so it went on... Gone into the chat with Amazon, problem described, after 0 min were free (!!!) Replacement and a returns label approved! More is not possible, the service at Amazon is now almost unrivalled, and this is what someone who generally likes to buy regionally. But what was is true; -) Thank you Amazon!
Almanca
Im Dezember 0000 bestellte ich den Thermosbecher für meine Frau und mich. Wir entschieden uns für dieselbe Marke und nicht für eine der vielen anderen, da ich bereits Erfahrung mit Thermos-Behältern hatte und sehr zufrieden damit war.
Der Becher ist wunderschön gestaltet, liegt perfekt in meinen großen Händen (dank seiner konischen Form kommt auch meine Frau mit ihren kleinen Händen gut damit zurecht) und erfüllt seinen Hauptzweck: Getränke sehr lange heiß zu halten. Er ist außerdem sehr dicht. Soweit so gut, aber…
- Wenn man sein Getränk zum schnelleren Abkühlen in eine Tasse umfüllen möchte, ist dies über den Ausguss nicht möglich, ohne zu kleckern. Der Deckel muss komplett abgeschraubt werden.
- Die Beschriftung „Offen/Geschlossen“ auf dem Deckel ist sehr empfindlich und nutzt sich nach relativ kurzer Zeit vollständig ab. Da das haptische Feedback beim Schließen des Deckels nicht eindeutig ist, muss man sehr genau hinschauen und mit guten Augen prüfen, ob der Becher richtig geschlossen ist.
- Nach einem Jahr relativ regelmäßiger Nutzung ließ sich der Deckel heute Morgen zu meinem Ärger nicht mehr öffnen. Er dreht sich einfach durch. Äußerlich ist kein Defekt erkennbar; ich vermute, dass der Deckel innen verklebt ist. Daher würde auch ein neuer Deckel nichts bringen.
Fazit: Alles in allem ein schöner Kaffeebecher, den ich trotz einiger Schwächen gerne benutzt hätte, zumal er meiner Meinung nach sehr gut aussieht. Vielleicht hatte ich einfach Pech und ein Montagsmodell erwischt. Trotzdem ist ein Defekt nach nicht einmal einem Jahr für diese Marke und diesen Preis inakzeptabel. Ich werde Amazon um einen Umtausch bitten. Wenn dieser genehmigt wird, nehme ich es gelassen, wenn nicht, war es ein Fehlkauf. Mal sehen…
Und so ging es weiter… Ich habe den Amazon-Chat kontaktiert, das Problem beschrieben und nach 0 Minuten war die Antwort kostenlos (!!!): Ersatz und Rücksendeetikett genehmigt! Mehr geht nicht, der Service bei Amazon ist mittlerweile nahezu unübertroffen, und das sagt jemand, der normalerweise gerne regional einkauft. Aber was vorher war, stimmt ;-) Danke, Amazon!